Release: Summer 2022

Menü:

Für die Seiten im Menü wurden neue Icons gewählt. Diese zeigen ihnen nun deutlicher welches Ziel jede Seite verfolgt. Die Name sind nun sprachunabhängig gewählt und das frühere “Dashboard” wurde in “Cockpit” umbenannt.

Branding:

Es besteht nun die Möglichkeit bezogen auf den Kunden ein eigene Farbgestalltung vorzunehmen. Sie können hier die Haupt- und Nebenfarben des Systems anpassen und ein eigenes Logo platzieren. Diese Funktion ist nur für Administratoren zugänglich.

Cockpit:

Auf der Cockpit Seite stehen ihnen übersichtlich Informationen zu den Kunden zur Verfügung. In der ersten Version werden ihnen hier Informationen zu Tickets dargestellt

Assets:

Auf der Seite für die Assets kann nun mit einer Baumstruktur die Topologie der Maschinen dargestellt werden. Die Tiefe der Struktur ist nicht begrenzt.

Tickets:

Tickets können Personen zugewiesen werden. Es gibt die Möglichkeit Anhänge an Tickets zu binden und Kommentare einem Tickets hinzuzufügen.

Beim Eingang eines Tickets wird eine zentrale kundenspezifische Email Adresse informiert. Des Weiteren wird der Nutzer per Email informiert, wenn ihm ein Ticket zugewiesen wurde.

Hosting:

Mit diesem Release wechseln wir den Hoster der Plattform. Diese wird nun auf den Diensten von Microsoft Azure betrieben.