X4-Asset Performance Plattform

Die Plattform dient zur Optimierung von Instandhaltungsprozessen. In Anlagen verbaute/ implementierte Geräte können auf der Basis von hierarchischen Strukturen verwaltet und visualisiert werden. Hierzu werden unterschiedliche technische Parameter (z.B. Hersteller, Firmware, Dokumentation ggf. in Form von Weblinks zur Herstellerseite, Standorte, …) zu den einzelnen Anlagen oder Geräten hinterlegt. In Verbindung mit der Erfassung von technischen Ereignissen/Servicetickets können so Wartungs- und Supportdienste gesteuert werden.

Personenbezogene Daten werden primär zur Verwaltung der Benutzer und Zugriffsrechte in der Plattform verarbeitet. Bei der Erfassung und/oder Bearbeitung von Anlagen und Geräten sowie Servicetickets werden personenbezogene Daten in Protokolldaten gespeichert, um Veränderungen in der Plattform zu protokollieren. Unabhängig davon, können Benutzer im Rahmen der Bearbeitung von Servicetickets unstrukturierte personenbezogene Daten in Freitexten erfassen, sofern dieses aufgrund eigener organisatorischer Vorgaben erforderlich ist.

Im Fall eines Widerspruchs durch Betroffene hat Lenze als Plattformbetreiber das Recht und die Möglichkeit entsprechende personenbezogene Daten, sofern möglich, zu korrigieren oder zu löschen.

Im Rahmen des Systembetriebs werden Protokolldaten zur Analyse von Fehlern und Optimierung der Plattform gespeichert.

Mit der Anforderung zur Registrierung willigen Sie in die Verwaltung ihrer Benutzerdaten zum Betrieb der Plattform ein. Die Rechtsgrundlagen dieser Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a), lit. b) und lit. f) DSGVO.

Datensicherheit

Ihre Daten können im Rahmen der Auftragsverarbeitung bei einem Dienstleister verarbeitet werden. Dann werden wir das Vertragsverhältnis gemäß den maßgeblichen Anforderungen aus Art. 6 DSGVO in Verbindung mit Art. 28, Art. 45 oder Art.46 DSGVO gestalten. Sowohl Lenze SE als auch der Auftragsverarbeiter setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre erhobenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Löschung oder Sperrung unzulässiger Daten bzw. Berichtigung von unrichtigen Daten. Ihnen steht, für Daten die wir im Rahmen einer Einwilligung erhoben haben, ein Widerrufsrecht zu. Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Widerruf unberührt. Hierzu können Sie uns eine E-Mail an dataprivacy@lenze.com schicken.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten und zum Datenschutz, die über die Nutzung der ToolsPlattform hinausgehen, erhalten Sie auf unserer Website unter https://www.lenze.com/de/datenschutz/ .

Stand: 03/2024

X4-Asset Performance Platform

The platform is used to optimise maintenance processes. Devices installed/implemented in machines can be managed and visualised on the basis of hierarchical structures. For this purpose, different technical parameters (e.g., manufacturer, firmware, documentation, if applicable in the basis of web links to the manufacturer's website, locations, ...) are stored for the individual machines or devices. In conjunction with the recording of technical events/service tickets, maintenance and support services can thus be controlled.

Personal data is primarily processed to manage users and access rights in the platform. When recording and/or processing installations and devices as well as service tickets, personal data is stored in log data in order to record any changes in the platform. Regardless of this, users may enter unstructured personal data in free text when processing service tickets, provided this is necessary due to their own organisational instructions.

In the event of an objection by the person concerned, Lenze as platform operator has the right and the possibility to correct or delete corresponding personal data, if possible.

Within the scope of system operation, data is stored for the analysis of errors and improvement of the platform.

By requesting registration, you consent to the administration of your user data for the operation of the platform. The data processing will be carried out in accordance with Art. 6 (1) lit. a)