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Nächste Schritte
Die Deaktivierung der App geschieht durch uns. Sie können:
die Daten der App sichern (siehe Datensicherung)
den Wechsel auf Zapier vorbereiten
Kontakt zu unserem Support aufnehmen
Lizenzen
Nach dem 31.12.2023 laufen alle Lizenzen automatisch ab und werden nicht mehr verlängert. Danach ist die App nicht mehr in Ihrem Salesforce sichtbar.
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Next Steps
The deactivation of the app is done by us. You can:
backup the data of the app (see data backup)
Prepare to switch to Zapier
Contact our support
Licenses
After December 31, 2023, all licenses will expire automatically and will not be renewed. After that, the app is no longer visible in your Salesforce.
Data backup
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Da die Komponenten der App in Salesforce nach Ablauf der Lizenz nicht mehr verfügbar/sichtbar sind, kann auch nicht mehr über die Oberfläche auf diese zugegriffen werden. So lange die App noch installiert ist, können die Daten jedoch über den Datenexport von Salesforce gesichert werden. Dazu können Sie unter Setup → Daten → Datenexport (oder Schnellsuche: Datenexport) einen Export aller oder nur bestimmter Objekte vornehmen. Neben den Standardobjekten Kampagne und Kampagnenmitglied betrifft dies nur die Objekte, die mit dem Präfix CleverReachApp versehen sind:
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Zudem können die Daten während der Deinstallation gesichert und für 48 Stunden zum Download bereitgestellt werden:
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Since the app's components are no longer available/visible in Salesforce after the license expires, they can no longer be accessed via the interface either. However, as long as the app is still installed, the data can be backed up via Salesforce's data export. To do this, you can export all or only specific objects under Setup → Data → Data export (or quick search: Data export). In addition to the standard objects campaign and campaign member, you need to select the objects that are prefixed with CleverReachApp:
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In addition, the data can be backed up during uninstallation and made available for download for 48 hours:
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