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CleverReach für Salesforce v2.6.0

Um auf die neuste Version von CleverReach für Salesforce zu aktualisieren, haben Sie folgende zwei Möglichkeiten:

Im AppExchange auf den Get It Now Button klicken
Den Teil beginnend mit packaging hinter Ihre ORG URL wie im Beispiel zu kopieren:
https://cr-demo-dev-ed.my.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=a0N30000008Z5hSEAS

Falls Sie API Version 3 bereits in CleverReach verwenden, können Sie es wie bisher direkt benutzen, ansonsten müssen Sie noch die folgenden Konfigurations-Schritte für CleverReach und Salesforce durchführen.
Zur Kontrolle können sie den Umfang mit dem nächsten Schritt auf Übereinstimmung prüfen.

CleverReach Konfiguration

OAuth in CleverReach anlegen:

Den alten OAuth können Sie direkt löschen, dieser wird nicht mehr benötigt. Die Seite bitte offen lassen, diese Daten brauchen Sie nun in Salesforce.

Salesforce Konfiguration:

CleverReach OAuth Daten verwenden um für den Autorisierungsanbieter Verbraucherschlüssel und Verbrauchergeheimnis zu aktualisieren.
Bei den Anmeldeinformation die URL anpassen und den Umfang entfernen.
Authentifizierungseinstellungen für externe System für jeden CleverReach Benutzer löschen und neu erstellen, sofern dort ein Umfang definiert ist.

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CleverReach für Salesforce v2.6.0

To get the lastest version of CleverReach for Salesforce you have two possibilities:

In the AppExchange click on the Get It Now Button
Copy the part beginning with packaging and paste it behind your ORG URL e.g. like:
https://cr-demo-dev-ed.my.salesforce.com/packaging/installPackage.apexp?p0=a0N30000008Z5hSEAS

If you already were using API Version 3 in CleverReach you don't have to do anything for it to work. Otherwise you need to do following configurational steps first.
Check that the Scope looks like in the next step to verify.

CleverReach Configuration

Create OAuth in CleverReach:

You can delete the old OAuth as it's not needed anymore. Please don't close this Tab as you'll need it now in Salesforce.

Salesforce Configuration:

Use CleverReach OAuth data to update Consumer Key and Consumer Secret for the existing Authentication Provider
In the Named Credential you need to adapt the URL and remove the Scope
Authentication Settings for External Systems must be deleted and recreated for every CleverReach User if a Scope is defined.

Versions Compared

Old Version 17

New Version 18

Key

CleverReach für Salesforce v2.6.0

CleverReach Konfiguration

Salesforce Konfiguration:

CleverReach für Salesforce v2.6.0

CleverReach Configuration

Salesforce Configuration: